Integritetspolicy

Gäller från 2026-10-19

Vi värnar om din integritet. Här beskriver vi hur Stenungs Blommor behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Vilka uppgifter vi behandlar

• Om dig som beställer: namn, e-postadress, telefonnummer och din orderhistorik.
• Om mottagaren: namn, leveransadress, telefonnummer (om du anger det), hälsningen på kortet och leveransinstruktioner.
• Betalning: Klarna hanterar betalningen. Vi får uppgift om att ordern är betald, men aldrig dina kort- eller bankuppgifter.

Mottagarens uppgifter får vi från dig. Du ansvarar för att uppgifterna stämmer och att mottagaren kan antas vilja få leveransen.

Varför och med vilket stöd

• Leverera din beställning och ge kundservice – stöd: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• Leverera till mottagaren – stöd: berättigat intresse (art. 6.1 f). Vi behöver uppgifterna för att kunna lämna blommorna.
• Bokföring – stöd: rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen (art. 6.1 c).

Vi skickar inga nyhetsbrev eller marknadsföring utan ditt samtycke. Vi säljer aldrig personuppgifter.

Mäta våra annonser – om du godkänner cookies använder vi Google Ads för att se om våra annonser leder till köp. Stöd: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du kan återkalla när som helst. Läs mer på sidan Cookies.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Påbörjade men obetalda beställningar raderas automatiskt efter 30 dagar.
• Kortets hälsning, leveransinstruktioner och mottagarens telefonnummer raderas 90 dagar efter leveransdagen.
• Uppgifter som ingår i bokföringen, som order, belopp och kunduppgifter, sparas i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Det kräver bokföringslagen.

Vem som får ta del av uppgifterna

• Klarna Bank AB (publ) – hanterar betalningen och är självständigt personuppgiftsansvarig för den. Läs Klarnas integritetsinformation på klarna.com.
• Google Ireland Ltd (Google Ads) – endast om du har godkänt cookies: mäter om besök från våra annonser leder till köp. Vi skickar ordervärde och ordernummer, men inga namn, adresser eller kontaktuppgifter. Google kan behandla uppgifter i USA med stöd av EU–US Data Privacy Framework.
• Supabase – lagrar vår databas för beställningar. Supabase är vårt personuppgiftsbiträde. Databasen ligger i London, Storbritannien, som enligt EU-kommissionens beslut har en adekvat skyddsnivå för personuppgifter.
• Vårt webbhotell – driftar webbplatsen som personuppgiftsbiträde.
• Myndigheter – när lagen kräver det, till exempel Skatteverket.

Om uppgifter i undantagsfall behandlas utanför EU/EES, till exempel vid teknisk support hos en leverantör, sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära att uppgifter raderas om vi inte måste spara dem enligt lag. Du har även rätt att begära begränsning, att invända mot behandling och att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Kontakta oss på info@stenungsblommor.se.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Cookies

Läs om hur vi använder cookies och lagring i webbläsaren på sidan Cookies.